Datenschutz

Datenschutzgrundsätze

Informationspflicht: AM kovo s.r.o.

  • Sitz:Drevárska 1649/23, Pezinok 902 01, Slowakei
  • Kontakt:kovovyroba@amkovo.sk / 0905 985 537
  • (nachfolgend auch nur „Verantwortlicher“)
  • Kategorie der Empfänger:E-Shop und Kunden

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen sind Sie die betroffene Person, d. h. die Person, über die sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Datenschutzgrundsätze

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher, in Übereinstimmung mit der Sicherheitsrichtlinie des Verantwortlichen und nur für die Zeit aufbewahrt, die zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben ausschließlich die vom Verantwortlichen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragten Personen, die diese auf der Grundlage der Anweisungen des Verantwortlichen und in Übereinstimmung mit der Sicherheitsrichtlinie des Verantwortlichen verarbeiten.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Aufbewahrungsregeln des Verantwortlichen gesichert. Aus den Backup-Speichern werden Ihre personenbezogenen Daten vollständig gelöscht, sobald dies gemäß den Backup-Regeln möglich ist. Die auf Backup-Speichern aufbewahrten personenbezogenen Daten dienen der Verhinderung von Sicherheitsvorfällen, insbesondere der Beeinträchtigung der Datenverfügbarkeit infolge eines Sicherheitsvorfalls. Der Verantwortliche ist verpflichtet, die Datensicherung gemäß den Sicherheitsanforderungen der DSGVO und des Gesetzes Nr. 18/2018 Z. z. zu gewährleisten.

Auf welcher Grundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage besonderer Rechtsvorschriften und für die vom Verantwortlichen festgelegten Zwecke verarbeitet. Diese werden im Folgenden einzeln aufgeführt:

1. FÜHRUNG DER WIRTSCHAFTS- UND BUCHHALTUNGSAGENDA

  • Rechtsgrundlage:
    • Gesetz Nr. 431/2002 Z. z. über das Rechnungswesen in der jeweils gültigen Fassung
    • Gesetz Nr. 222/2004 Z. z. über die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Fassung
    • Gesetz Nr. 145/1995 Z. z. über Verwaltungsgebühren in der jeweils gültigen Fassung
    • Gesetz Nr. 152/1994 Z. z. über den Sozialfonds in der jeweils gültigen Fassung
    • Gesetz Nr. 55/2017 Z. z. über den Staatsdienst in der jeweils gültigen Fassung
  • Kategorien betroffener Personen:Beschäftigte, Lieferanten, Kunden, Vertreter von Lieferanten und Kunden
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine Daten und Kontaktdaten, Buchhaltungs- und Wirtschaftsdaten
  • Fristen zur Löschung:Nach zehn Jahren, die auf das Jahr folgen, auf das sich die Dokumente beziehen
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitarbeiter, zuständige Organe der staatlichen Verwaltung, öffentlichen Verwaltung und Selbstverwaltung, Auftragsverarbeiter für die Buchhaltung, Wirtschaftsprüfer
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen (technisch und organisatorisch):Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

2. FÜHRUNG DER RECHTSAGENDA

  • Rechtsgrundlage:Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bestehend in der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen des Verantwortlichen.
  • Kategorien betroffener Personen:Beschäftigte, Lieferanten, Kunden, Vertreter von Lieferanten und Kunden
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine Daten, Kontakt- und Identifikationsdaten
  • Fristen zur Löschung:Für die Dauer eines Rechtsstreits, einer außergerichtlichen Einigung, maximal jedoch bis zum Erlöschen des betreffenden Anspruchs durch Verjährung oder Präklusion
  • Kategorien von Empfängern:Externe Kooperationspartner bei der Forderungsbeitreibung, Rechtsanwalt, beauftragte Mitarbeiter, für gerichtliche und außergerichtliche Streitbeilegungen zuständige Stellen
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

3. ERBRINGUNG VON DIENSTLEISTUNGEN GEMÄSS VERTRAG UNTER EINHALTUNG VERTRAGLICHER VERPFLICHTUNGEN

  • Rechtsgrundlage:Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen
  • Kategorien betroffener Personen:Vertragsparteien
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine Daten, Kontakt- und Identifikationsdaten, im Vertrag enthaltene personenbezogene Daten
  • Fristen zur Löschung:3 Jahre ab Beendigung des Vertrags oder Beendigung der Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen
  • Kategorien von Empfängern:Externe Kooperationspartner bei der Forderungsbeitreibung, Rechtsanwalt, beauftragte Mitarbeiter, für gerichtliche und außergerichtliche Streitbeilegungen zuständige Stellen, Beschäftigte, Lieferanten/Kunden und deren Vertreter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

4. FÜHRUNG VON LIEFERANTEN- UND KUNDENBEZIEHUNGEN MIT SELBSTÄNDIGEN (SZČO)

  • Rechtsgrundlage:Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen bzw. ähnliches Vertragsverhältnis
  • Kategorien betroffener Personen:Vertragsparteien – Lieferanten und Kunden im Status von Selbständigen
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine Daten, Kontakt- und Identifikationsdaten, im Vertrag enthaltene personenbezogene Daten
  • Fristen zur Löschung:3 Jahre ab Beendigung des Vertrags oder Beendigung der Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen
  • Kategorien von Empfängern:Externe Kooperationspartner bei der Forderungsbeitreibung, Rechtsanwalt, beauftragte Mitarbeiter, zuständige Stellen für gerichtliche und außergerichtliche Streitbeilegungen, Beschäftigte, Lieferanten/Kunden und deren Vertreter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

5. FÜHRUNG DER EVIDENZ VON VERTRETERN DER LIEFERANTEN UND KUNDEN

  • Rechtsgrundlage:Berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, bestehend in der Sicherstellung von Kontakten im Rahmen eines reibungslosen Ablaufs von Geschäftsbeziehungen
  • Kategorien betroffener Personen:Vertreter von Lieferanten und Kunden
  • Kategorie personenbezogener Daten:Kontakt- und Identifikationsdaten
  • Fristen zur Löschung:3 Jahre nach Beendigung der Lieferanten- bzw. Kundenbeziehung
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitarbeiter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

6. SICHERSTELLUNG DER AGENDA IM ZUSAMMENHANG MIT DER AUSÜBUNG VON RECHTEN BETROFFENER PERSONEN

  • Rechtsgrundlage:DSGVO-Verordnung, Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten
  • Kategorien betroffener Personen:Alle betroffenen Personen, die ihre Rechte geltend gemacht haben
  • Kategorie personenbezogener Daten:Kontakt- und Identifikationsdaten, Inhalt der Rechteausübung der betroffenen Person
  • Fristen zur Löschung:5 Jahre ab Erledigung der Beschwerde der betroffenen Person
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitarbeiter, Datenschutzbehörde (Úrad na ochranu osobných údajov)
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

7. VERWALTUNG DES KONTOS EINES REGISTRIERTEN NUTZERS DER WEBSITE/DES ONLINESHOPS

  • Rechtsgrundlage:Einwilligung der betroffenen Person
  • Kategorien betroffener Personen:Registrierter Kunde
  • Kategorie personenbezogener Daten:Identifikationsdaten, Kontaktdaten
  • Fristen zur Löschung:4 Jahre
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitglieder/Mitarbeiter, IT-Techniker, Auftragsverarbeiter für den Betrieb/die Bereitstellung und den Support der Website / des Onlineshops
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

8. FÜHRUNG DER AGENDA VON REKLAMATIONSVERFAHREN

  • Rechtsgrundlage:Gesetz Nr. 40/1964 Zb. (Bürgerliches Gesetzbuch), Gesetz Nr. 513/1991 Zb. (Handelsgesetzbuch), Gesetz Nr. 108/2024 Z. z. über den Verbraucherschutz – VERTRAG
  • Kategorien betroffener Personen:Betroffene Person, die beim Verantwortlichen Mängel an Waren und/oder Dienstleistungen reklamiert
  • Kategorie personenbezogener Daten:Identifikationsdaten, Kontaktdaten
  • Fristen zur Löschung:4 Jahre
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitglieder/Mitarbeiter, IT-Techniker
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

9. STEIGERUNG DER BEKANNTHEIT VON GESCHÄFTSAKTIVITÄTEN IM ONLINE-BEREICH (ÜBER SOZIALE NETZWERKE UND DIE WEBSITE)

  • Rechtsgrundlage:Berechtigtes Interesse an der Steigerung der Bekanntheit der geschäftlichen Aktivitäten des Verantwortlichen im Online-Bereich oder Einwilligung der betroffenen Person. (Belehrung: Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf).
  • Kategorien betroffener Personen:Kunde, potenzieller Kunde, Lieferanten/Kunden, potenzielle Lieferanten/Kunden
  • Kategorie personenbezogener Daten:Identifikationsdaten, Kontaktdaten
  • Fristen zur Löschung:2 Jahre ab dem Tag der letzten Erbringung von Dienstleistungen oder ab dem Tag der Erteilung der Einwilligung
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitglieder/Mitarbeiter, IT-Techniker
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

10. BEREITSTELLUNG VON TELEFONISCHEM, E-MAIL- UND ONLINE-SUPPORT FÜR KUNDEN

  • Rechtsgrundlage:Vertrag mit dem Kunden oder Einwilligung der betroffenen Person. (Belehrung: Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen...)
  • Kategorien betroffener Personen:Kunden des Verantwortlichen
  • Kategorie personenbezogener Daten:Identifikations- und Kontaktdaten, Gegenstand des Support-Bedarfs
  • Fristen zur Löschung:Nach Ablauf der gesetzlichen oder verlängerten vertraglichen Gewährleistungsfrist
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitglieder/Mitarbeiter, Rechtsanwalt/Rechtsvertreter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

11. SCHUTZ VON EIGENTUM UND/ODER GESUNDHEIT DURCH EIN VIDEOÜBERWACHUNGSSYSTEM (KAMERA)

  • Rechtsgrundlage:Berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches im Schutz des Eigentums und der Sicherheit des Verantwortlichen und der betroffenen Personen besteht
  • Kategorien betroffener Personen:Natürliche Personen, die die vom Videosystem überwachten Räumlichkeiten im Zuständigkeitsbereich des Verantwortlichen betreten haben
  • Kategorie personenbezogener Daten:Videoaufzeichnung der betroffenen Person
  • Fristen zur Löschung:14 Tage
  • Kategorien von Empfängern:Behörden gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften, Versicherungsgesellschaften, Polizei, Wirtschaftsprüfer, beauftragte Mitarbeiter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

12. EVIDENZ VON ANREGUNGEN/BESCHWERDEN ZUR STEIGERUNG DER DIENSTLEISTUNGSQUALITÄT

  • Rechtsgrundlage:VERTRAG
  • Kategorien betroffener Personen:Vertragspartei
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine, Identifikations- und Kontaktdaten, Gegenstand bzw. Inhalt der Anregung/Beschwerde
  • Fristen zur Löschung:2 Jahre ab dem Tag der Erledigung der Anregung/Beschwerde
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitarbeiter
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

13. BEANTWORTUNG UND ANSCHLIESSENDE KOMMUNIKATION ÜBER DAS KONTAKTFORMULAR

  • Rechtsgrundlage: 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (vorvertragliche Beziehungen): Die Verarbeitung ist erforderlich, um auf Anfrage der betroffenen Person Maßnahmen vor einem Vertragsabschluss zu ergreifen
  • Kategorien betroffener Personen:Natürliche Personen, die den Verantwortlichen mit einer Anfrage über das Kontaktformular kontaktiert haben
  • Kategorie personenbezogener Daten:Allgemeine, Identifikations- und Kontaktdaten, Gegenstand bzw. Inhalt des Formulars
  • Fristen zur Löschung:Unverzüglich nach Beendigung der Kommunikation und der vorvertraglichen Beziehungen
  • Kategorien von Empfängern:Beauftragte Mitarbeiter, Administrator der Website
  • Drittland oder internationale Organisation:Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt
  • Sicherheitsmaßnahmen:Sicherheitsdokumentation des Verantwortlichen

Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Falle ihrer Verarbeitung zu Zwecken, denen eine gesetzliche Verpflichtung oder vertragliche bzw. vorvertragliche Beziehungen als Rechtsgrundlage zugeordnet sind, ist eine gesetzliche oder vertragliche Anforderung bzw. eine Anforderung, die für den Vertragsabschluss erforderlich ist. Die betroffene Person ist verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen erfolgt. Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten hat zur Folge, dass die Dienstleistung/Kooperation nicht erbracht bzw. der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

Werden Ihre Daten für eine automatisierte Einzelfallentscheidung verwendet?

Die personenbezogenen Daten werden nicht für eine automatisierte Einzelfallentscheidung einschließlich Profiling verwendet.

Welche Rechte haben Sie?

  • Einwilligung widerrufen:In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können die Einwilligung elektronisch an den angegebenen Adressen, schriftlich durch eine Mitteilung über den Widerruf oder persönlich beim Verantwortlichen widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
  • Recht auf Auskunft:Sie haben das Recht auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie vorhalten, sowie auf Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden. In den meisten Fällen werden Ihnen die Daten in schriftlicher Papierform bereitgestellt, es sei denn, Sie verlangen eine andere Bereitstellung. Wenn Sie diese Informationen elektronisch angefordert haben, werden sie Ihnen elektronisch bereitgestellt, sofern dies technisch möglich ist.
  • Recht auf Berichtigung:Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der uns vorliegenden Informationen zu gewährleisten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig, unvollständig oder nicht aktuell sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu bitten, diese Informationen zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden):Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die erhobenen Daten für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind. Ihr Recht muss jedoch im Lichte aller relevanten Umstände beurteilt werden. Beispielsweise können uns bestimmte gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen daran hindern, Ihrem Antrag stattzugeben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, uns aufzufordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen. Dies ist z. B. der Fall, wenn Sie glauben, dass die Daten unrichtig sind oder wir sie nicht mehr benötigen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit:Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen Dritten Ihrer Wahl zu übertragen. Dieses Recht gilt jedoch nur für Daten, die wir auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, von Ihnen erhalten haben.
  • Widerspruchsrecht:Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen basiert. Wenn wir keinen zwingenden schutzwürdigen Grund für die Verarbeitung nachweisen können und Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten nicht weiter verarbeiten.
  • Recht auf Einreichung einer Beschwerde:Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten ungerechtfertigt oder rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen:
    • Behörde:Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik)
    • Adresse:Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
    • :+421 /2/ 3231 3214
    • E-Mail:dozor@pdp.gov.sk
    • Website:https://dataprotection.gov.sk
    • Im Falle einer elektronischen Einreichung muss diese den Anforderungen des § 19 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 71/1967 Zb. über das Verwaltungsverfahren (Verwaltungsordnung) entsprechen.

Kontaktdaten für das gesamte Dokument: AM kovo s.r.o. | Sídlo: Drevárska 1649/23, Pezinok 902 01 | Tel: 0905 985 537 | Email: kovovyroba@amkovo.sk