Grundlegende Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Fernabsatzverträge im Online-Shop www.vypalimti.sk zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gemäß Gesetz Nr. 108/2024 Slg. über den Verbraucherschutz und über Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze.

Verkäufer ist die Firma AM kovo s.r.o., Handelsregisternummer: 46 522 328, Steuernummer: 2023448647, USt-IdNr.: SK2023448647, mit Sitz in Drevárska 1649/23, 902 01 Pezinok, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Eintrag Nr.: 173327/B (nachfolgend „Verkäufer“ oder „Händler“ genannt). Tel. Nr.: 0905 985 537, E-Mail: info@vypalimti.sk.

Der Käufer ist ein Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag, einer sich daraus ergebenden Verpflichtung oder im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit handelt und nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Der Kauf durch ein Unternehmen unterliegt dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg. Handelsgesetzbuch.

Die Aufsichtsbehörde für den Verbraucherschutz ist die Slowakische Handelsinspektion mit Sitz in Bratislava für die Region Bratislava.

Bestellung und Vertragsschluss

Das Absenden einer vollständigen Bestellung durch den Käufer gilt als Angebot zum Abschluss eines Vertrags gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch auf Grundlage des Angebots des Verkäufers im Online-Shop. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer zustande.

Warenpreise

Alle Preise der Produkte im Online-Shop sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern pro Produkteinheit oder pro angegebener Produktmenge. Der Verkäufer ist umsatzsteuerpflichtig. Die Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf der Website unter Versand und Zahlung

Die Lieferkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Dort sieht der Käufer den Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Lieferkosten.

Zahlung

Alle Bestellungen im Online-Shop erfolgen per Vorkasse. Der Käufer ist verpflichtet, den vollen Kaufpreis vor Beginn der Produktion oder der Vorbereitungsarbeiten durch den Verkäufer zu entrichten. Der Verkäufer beginnt erst mit der Bearbeitung des Auftrags, nachdem der Kaufpreis seinem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Diese Vorauszahlungspflicht gilt nicht ausschließlich für Bestellungen von Hausnummern, für die der Verkäufer die Option der Lieferung auf Rechnung und Zahlung bei Warenerhalt anbietet.

Lieferung der Ware

Der Verkäufer liefert die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 15 Werktage nach Vertragsschluss und Eingang des vollen Kaufpreises auf dem Bankkonto des Verkäufers, an den Käufer. Erfordert der Auftrag eine grafische Bearbeitung oder hat der Käufer eine Visualisierung und deren Genehmigung angefordert, beginnt die Lieferfrist (15 Werktage) mit der endgültigen schriftlichen (z. B. per E-Mail) Genehmigung dieser Visualisierung durch den Käufer.

Der Verkäufer versendet die Ware innerhalb der für das jeweilige Produkt angegebenen oder im Auftrag bestätigten Lieferfristen. Der Verkäufer haftet nicht für verspätete Lieferungen der Ware oder Verzögerungen beim Versand, die durch das Versandunternehmen verursacht werden (z. B. Verzögerungen beim Versand im Depot des Kurierdienstes, logistische Fehler des Spediteurs oder unvorhergesehene Ereignisse seitens des Spediteurs). Eine verspätete Lieferung der Ware durch den Spediteur berechtigt den Käufer nicht zu Schadensersatz, entgangenem Gewinn oder sonstigen finanziellen Ansprüchen gegen den Verkäufer.

Die Ware gilt als geliefert, sobald sie vom Käufer oder einer von ihm benannten Person in Besitz genommen wird oder der Verkäufer sie dem vom Käufer beauftragten Spediteur übergibt, sofern dies nicht von den vom Verkäufer angebotenen Transportoptionen abgedeckt ist. Oder wenn

a) die vom Käufer in einer Bestellung bestellte Ware in Teillieferungen geliefert wird, gilt die Lieferung mit der Übernahme der zuletzt gelieferten Ware als erfolgt;
b) die Ware aus mehreren Teilen besteht, gilt die Lieferung mit der Übernahme des letzten Teils oder Stücks als erfolgt;
c) die Ware über einen bestimmten Zeitraum hinweg wiederholt geliefert wird, gilt die Lieferung mit der Übernahme der zuerst gelieferten Ware als erfolgt.

Liefert der Verkäufer die Ware nicht fristgerecht (d. h. nicht innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen oder innerhalb einer vom Käufer gesetzten angemessenen Nachfrist), kann der Käufer ohne weitere angemessene Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten. a) wenn der Verkäufer die Lieferung der Ware verweigert hat, b) die rechtzeitige Lieferung angesichts aller Umstände des Vertragsschlusses von besonderer Bedeutung war oder c) der Käufer den Verkäufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass die rechtzeitige Lieferung von besonderer Bedeutung ist, hat der Verkäufer nach Rücktritt vom Vertrag dem Käufer unverzüglich alles zurückzugeben, was er im Rahmen des Vertrags von ihm erhalten hat. Beschwerdeverfahren: Der Verkäufer haftet für jeden Mangel, den die verkaufte Ware zum Zeitpunkt ihrer Lieferung aufweist und der innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware erkennbar wird. Innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Gebrauchtware. Bei Reparatur oder Umbau mehrerer Teile beträgt die Gewährleistungsfrist drei Monate, sofern in Sonderbestimmungen nichts anderes festgelegt ist. Die Gewährleistungsbescheinigung wird auf Wunsch des Käufers ausgestellt. Für die Geltendmachung eines Anspruchs genügt der Kaufbeleg.

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel an Gebrauchtware, die durch deren Gebrauch oder Abnutzung entstanden sind. Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, haftet der Verkäufer nicht für Mängel, für die ein niedrigerer Preis vereinbart wurde.

Die Gewährleistungsfrist für Käufer, die keine Verbraucher sind, beträgt 12 Monate.

Der Verkäufer haftet nicht für Mängel, Schäden, Wertminderungen oder Vertragswidrigkeiten der Ware, die durch unsachgemäße, unprofessionelle oder fehlerhafte Montage oder Installation durch den Käufer selbst oder einen Dritten, der nicht der Verkäufer ist, entstanden sind.

Mängel können in den Geschäftsräumen des Verkäufers in Drevárska 1649/23, 902 01 Pezinok, bei einer anderen Person, die der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsschluss oder vor Versand der Bestellung mitgeteilt hat, oder per Fernkommunikation an der Adresse des Firmensitzes oder Geschäftssitzes des Verkäufers oder an einer anderen Adresse, die der Verkäufer dem Käufer bei oder nach Vertragsschluss mitgeteilt hat, gemeldet werden. Das Formular zur Mängelanzeige finden Sie hier.

Hat der Käufer einen Mangel per Post gemeldet und der Verkäufer die Annahme verweigert, gilt die Sendung am Tag der Verweigerung als zugestellt.

Der Verkäufer stellt dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Mängelanzeige eine schriftliche Bestätigung aus. In dieser Bestätigung gibt der Verkäufer die Frist zur Mängelbeseitigung an. Diese Frist darf 30 Tage ab dem Datum der Mängelanzeige nicht überschreiten, es sei denn, eine längere Frist ist durch einen objektiven, vom Verkäufer nicht beeinflussbaren Grund gerechtfertigt.

Lehnt der Verkäufer die Haftung für Mängel ab, werden die Gründe hierfür dem Käufer schriftlich mitgeteilt. Wenn der Käufer die Haftung des Verkäufers für den Mangel durch ein Sachverständigengutachten oder ein Gutachten eines akkreditierten, bevollmächtigten oder benannten Sachverständigen nachweist, kann er den Mangel wiederholt geltend machen, und der Verkäufer kann die Haftung für den Mangel nicht ablehnen. Der Käufer hat das Recht, zwischen Ersatzlieferung und Nachbesserung des Artikels zu wählen. Der Käufer darf keine Methode der Mängelbeseitigung wählen, die unmöglich ist oder die dem Verkäufer im Vergleich zur zweiten Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Dabei sind alle Umstände zu berücksichtigen, insbesondere der Wert des Artikels ohne den Mangel, die Schwere des Mangels und ob die zweite Methode dem Käufer erhebliche Schwierigkeiten bereiten würde. Der Verkäufer kann die Mängelbeseitigung ablehnen, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz unter Berücksichtigung aller Umstände nicht möglich ist oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.

Der Verkäufer repariert oder ersetzt die Sache innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Käufer den Mangel angezeigt hat, kostenlos und auf eigene Kosten, ohne dem Käufer dabei erhebliche Unannehmlichkeiten zu bereiten, unter Berücksichtigung der Art der Sache und des Verwendungszwecks.

Der Käufer hat Anspruch auf einen angemessenen Preisnachlass oder kann ohne Gewährung einer weiteren angemessenen Frist vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn

a) der Verkäufer die Sache nicht repariert oder ersetzt hat,
b) der Verkäufer die Mängelbeseitigung abgelehnt hat,
c) die Sache trotz der Reparatur oder des Ersatzes denselben Mangel aufweist,
d) der Mangel so schwerwiegend ist, dass er einen sofortigen Preisnachlass oder den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigt, oder
e) der Verkäufer erklärt hat oder es aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird.

ohne dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten zu bereiten.

Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn er zur Entstehung des Mangels beigetragen hat oder wenn der Mangel unerheblich ist. Die Beweislast dafür, dass der Käufer zur Entstehung des Mangels beigetragen hat und dass der Mangel unerheblich ist, liegt beim Verkäufer.

Betrifft der Vertrag den Kauf mehrerer Artikel, kann der Käufer nur hinsichtlich des mangelhaften Artikels vom Vertrag zurücktreten. Bezüglich der übrigen Artikel kann er nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn ihm vernünftigerweise nicht zugetraut werden kann, ein Interesse daran zu haben, die übrigen Artikel ohne den mangelhaften Artikel zu behalten.

Materialbedingte oder gebrauchsbedingte Abnutzung gilt nicht als Mangel. Es handelt sich nicht um einen Mangel, wenn die Beschaffenheit des verkauften Gegenstands eine kürzere Lebensdauer als die Garantiezeit bedingt und der vollständige Verschleiß bei normalem Gebrauch vor Ablauf der Garantiezeit eintritt.

Rückgabe der Ware – Widerruf des Vertrags ohne Angabe von Gründen

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht kann nur vom Verbraucher ausgeübt werden.

Der Käufer kann vom Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, auch vor Beginn der Widerrufsfrist zurücktreten.

Der Käufer kann vom Vertrag, dessen Gegenstand der Verkauf von Waren ist, die nach den besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, nicht zurücktreten. Maßgefertigte Produkte oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher bestimmt sind, was im Sinne der AGB des Online-Shops www.vypalimti.sk insbesondere für Zuschnitte, Bleche, Profile und Zaunteile gilt, die nach individuellen Maßen, Zeichnungen und vom Käufer eingegebenen Spezifikationen per Laser zugeschnitten oder bearbeitet werden.

Der Käufer kann sein Widerrufsrecht schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) oder durch Absenden eines ausgefüllten hier verfügbaren Formulars

Nach dem Widerruf erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder nach Nachweis des Versands der Ware durch den Käufer, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis oder gewährt ihm einen Preisnachlass auf den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem der Käufer den Kaufpreis bezahlt hat, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsart zu. Sämtliche mit der Zahlung verbundenen Kosten trägt der Verkäufer.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Versandart gewählt hat. Als zusätzliche Kosten gelten die Differenz zwischen den vom Verbraucher gewählten Lieferkosten und den Kosten der vom Verkäufer angebotenen günstigsten üblichen Versandart.

Bei Waren, die nach den besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt oder maßgefertigt wurden (Zuschnitte, Platten, Zaunteile usw.), hat der Verbraucher kein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen, und diese Waren können nicht zurückgegeben werden. Bei anderen standardisierten Waren (z. B. Hausnummern) ist der Verbraucher verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags an den Händler zurückzusenden oder in dessen Geschäftsräumen zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn der Händler die Ware persönlich oder durch eine von ihm beauftragte Person abholen will. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der Frist zum Transport übergeben wurde.

Bei Widerruf des Vertrags trägt der Käufer als Verbraucher lediglich die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer oder eine von diesem zur Warenannahme bevollmächtigte Person.

Der Verbraucher haftet für jeden Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Prüfung hinausgeht.

Alternative Streitbeilegung

Der Verbraucher hat das Recht, beim Händler einen Antrag auf Abhilfe zu stellen (z. B. per E-Mail), wenn zwischen ihm und dem Händler eine Streitigkeit über die Ausübung von Rechten aus der Mängelhaftung entsteht oder wenn der Verbraucher der Ansicht ist, dass der Händler andere Rechte des Verbrauchers verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens (nachfolgend „Antrag“ genannt) bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle einzureichen, wenn der Verkäufer als Kaufmann auf den Antrag auf Abhilfe negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Absendung geantwortet hat.

Die alternative Streitbeilegungsstelle ist eine alternative Streitbeilegungsstelle und eine autorisierte juristische Person, die in der Liste der alternativen Streitbeilegungsstellen eingetragen ist, welche auf der Website des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik www.mhsr.sk zu finden ist. Der Verbraucher kann einen Vorschlag gemäß § 12 des Gesetzes 391/2015 Slg. einreichen.

Die alternativen Streitbeilegungsstellen sind:

a) Die Regulierungsbehörde für Netzindustrien für Streitigkeiten aus Verträgen über den Anschluss an das Verteilnetz, Verträge über die gemeinsame Stromversorgung, Verträge über die gemeinsame Gasversorgung, Verträge über die Wärmeversorgung und den Wärmeverbrauch, Verträge über die Trinkwasserversorgung und Verträge über die Abwasserentsorgung, die mit einem Unternehmen geschlossen wurden, das gemäß einer Sonderverordnung regulierte Tätigkeiten ausübt;

b) Die Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation und Postdienste für Streitigkeiten aus Verträgen über die Erbringung öffentlich zugänglicher Dienstleistungen, die sich auf die Qualität und den Preis der Dienstleistungen beziehen, und aus Verträgen über die Erbringung von Postdienstleistungen, die sich auf Postdienstleistungen und Postzahlungstransaktionen beziehen;

c) Die Slowakische Handelsinspektion für Streitigkeiten, die nicht unter a) und b) fallen, mit Ausnahme von Streitigkeiten aus Verträgen über die Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Der Verbraucher kann auch eine Beschwerde über die alternative Streitbeilegungsplattform RSO einreichen. Die alternative Streitbeilegung ist online verfügbar unter:

 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK

Die alternative Streitbeilegung gilt nur für Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer als Unternehmer, die aus oder im Zusammenhang mit einem Verbrauchervertrag entstehen. Sofern keine Sonderverordnung oder die Regeln der alternativen Streitbeilegung etwas anderes vorsehen, kann die Stelle für alternative Streitbeilegung den Vorschlag auch dann ablehnen, wenn: Der quantifizierbare Streitwert übersteigt nicht 20 Euro.

Die alternative Streitbeilegung durch alternative Streitbeilegungsstellen ist kostenlos. Eine autorisierte juristische Person kann in ihren Regeln zur alternativen Streitbeilegung festlegen, dass sie berechtigt ist, vom Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens in Höhe der auf ihrer Website veröffentlichten Gebühr zu verlangen. Die Gebühr darf fünf Euro inklusive Mehrwertsteuer nicht übersteigen.

Letzte Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen am 05.05.2025.